Como manter o contacto com os teus clientes

Coisas que podes fazer para manteres o contacto no Facebook. Coisas que podes fazer para manteres o contacto no Facebook.  ‌ Mantém o contacto com os teus clientes No Facebook, estamos empenhados em manter os negócios como o teu em contacto com a tua comunidade, especialmente quando as interrupções e alterações frequentes tornam as comunicações normais mais difíceis. Sabemos que muitos negócios estão a enfrentar desafios inesperados, incluindo manter o contacto com clientes, pelo que pretendemos partilhar algumas coisas que podes fazer para te antecipares a estes desafios e manteres o contacto. Antes de leres as dicas, consulta os nossos modelos descarregáveis para te ajudarem a começar as comunicações com os clientes. Obter modelos Dicas para manteres o contacto Partilha atualizações frequentes A publicação é uma ótima forma de manteres os teus clientes informados quando estás a passar por mudanças. Anuncia o teu horário ajustado, partilha medidas que estejas a tomar para te manteres em segurança ou explica as formas como os clientes ainda podem efetuar encomendas com o teu negócio. Mantém as relações com os clientes Os clientes podem contactar-te diretamente no Facebook se o teu horário normal tiver sido alterado ou se o teu negócio estiver fechado. Certifica-te de que a tua Caixa de Entrada da Página está configurada para poderes responder a perguntas e poupares tempo ao configurares uma resposta automática a perguntas frequentes, como encerramentos de loja. Leva os teus eventos para o formato online Vê quais as partes do teu negócio que podes mudar para o formato online, especialmente porque as pessoas estão em casa a passar mais tempo nos seus dispositivos. Se tiveres de adiar ou cancelar um evento, tenta organizar uma sessão em direto gratuita no Facebook. Se a tua loja estiver fechada, também podes apresentar os teus produtos ou serviços numa sessão em direto. Precisas de mais recursos? No Facebook, queremos ajudar-te o mais possível durante este período difícil. Acede ao Centro de Recursos para Empresas para obteres ferramentas para te ajudar a gerir o teu negócio durante interrupções. Visitar o Centro de Recursos Este e-mail foi enviado para adamadepaus.herzblut@blogger.com. Podes cancelar a subscrição ou saber mais sobre anúncios. Facebook Ireland Ltd., Attention: Community Operations, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland